Lizza

Möchte ein großes Lob an die Mitarbeiter in der Brönnerstraße aussprechen. Diese sind immer hilfsberiet und sehr freundlich. Bin seit einigen Jahren dort Kunde und man wird immer umfassend bedient. Das einzige Manko ist, dass es schon vorkam, das man nicht benachrichtigt wurde, wenn etwas bestellt wurde. Man sollte immer selbst noch einmal nachhaken, wenn man etwas dringend benötigt.

Mittlerweile war ich ein zweites Mal in dieser Filiale und kann nur sagen, dass ich in keinem anderen Sanitaetshaus je so freundlich und kompetent beraten worden bin. Mit solidem Fachwissen wurde jede meiner Fragen beantwortet. Ich kann mich nur bedanken und hoffe, dass dieses tolle Personal noch lange dort bleibt.

Sehr sehr schlechte Sanitätshaus, Der Vorgesetzter lügt ins Gesicht wie schnell die Hause laufen. Die Mitarbeiter sind sehr frech und sehr unangenehm. Sie kassieren sehr sehr viel für ein neues Rollstuhl mit Brems- und Schiebehilfe und bringen ein geputzte alter verbrauchter. Sie wollen nicht sprechen und legen das Telefon ins Gesicht !!! Das alles spielte bei der Haupfiliale von denen im Hauptbahnhof. Usw. usw.

Ich habe einen Rollstulhl für meinen 8-jährigen Sohn bestellt. Seit einem Monat ist für die Bestellung zuständige Person nicht zu erreichen und mein Sohn muss unversorgt auskommen. Keiner möchte eine Auskunft über den Bearbeitungsstand abgeben. Die mangelnde Professionalität und die Tatsache, dass mein Kind leidet, ärgern mich sehr und ich werde diesen Laden in Zukunft meiden.

Nachdem ich von einem anderen Sanitätshaus relativ unfreundlich abgewiesen wurde, wurde ich sehr freundlich im Sanitätshaus Pauli empfangen. Direkt am Eingang hat man mir einen Platz angeboten, da ich auf Krücken unterwegs war. Ich wollte eine Orthese holen in die ich in Schuhen hereinkomme und wurde sehr kompetent beraten! 5 von 5 Sterne!

Dieses Sanitätshaus kann man mit einer Servicewüste bezeichnen. Unfreundliches und nichtkompetentes Personal sieht die Kunden lieber gehen als kommen. Schon in der Vergangenheit beim ausleihen von Sanitärgegenständen für kranke Angehörige kam es wegen mangelhafter Organisation und desinteresse der Mitarbeiter zu unnötigen Problemen und Missverständnissen.