Hans Im GlÜck Burgergrill & Bar

Ich bewerte alleine den heutigen Besuch 17.10.2020 um 20:50 Uhr. Nachdem wir schon an der Tür sehr unfreundlich begrüßt wurden, wurden wir zum Tisch geführt und sollten an einem kleinen Tisch sitzen. Auf meine Frage ob wir nicht an einem etwas größeren freien Tisch sitzen könnten, wurde das sehr, wirklich sehr unfreundlich abgelehnt. Ich bin es absolut nicht gewohnt so als Gast behandelt zu werden. Zum Glück gibt es auch noch andere Hans im Glück Filialen, bei denen man als Gast auch gut behandelt wird und gezeigt wird das man willkommen ist.

Das Essen ist lecker. Es gibt eine große Auswahl an veganen und vegetarischen Gerichten. Hauptsächlich Burger und Salate finden sich in der Karte. Am Wochenende ist das Restaurant oft voll. Durch die Lage im Kino entstehen manchmal längere Wartezeiten, am besten reservieren. Reservierungen gehen online schneller als telefonisch. Service ist stark abhängig vom Personal. Von sehr gut und freundlich bis unmotiviert und überfordert. Ich würde hier wieder essen.

Burger und Pommes zwar lecker und qualitativ gut, aber nur lauwarm -wären wir nicht mit einem Kleinkind, was Hunger hatte dagewesen,hätten wir es retourniert. Bedienung machte einen leicht überforderten Eindruck, obwohl es nicht wirklich voll war. Wir hatten 15Minuten leere Getränke und wurden nicht beachtet. Haben dann lieber uns die Rechnung geben lassen, als die Kellerin endlich mal in unserer Nähe war. Leider enttäuschend, hatten andere Erwartungen.