Yogi

Unidade ampla, na esquina da Clodomiro com a Joaquim Floriano. Atendimento rápido, tudo organizado. Apesar de ter bastante gente logo na abertura da unidade, já direcionaram o pessoal pros locais de exame. Eu tinha horário agendado às 7:30 e as 7:30 já estava liberada. A unidade tem horário de funcionamento das 06:00 as 19:00. As 7:30 começam a servir o café com pão de queijo Formo de Minas no térreo. Tem estacionamento terceirizado na unidade. R$15,00 a primeira hora e R$5,00 a hora adicional. Horário de retirada de exame na unidade é de segunda a sexta das 14:00 as 18:00. Na unidade faz ultra-som, mamografia, PAAF/biopsia, densitometria óssea, vulvoscopia, urodinâmica, audiometria, eletroneuromiografia, ecodoplercardiograma e holter/mapa.

Sou beneficiária da Prevent Senior – Wilma G – 364300-0 e sempre tive muitas dificuldades com o plano para agendamento de consultas e exames. Após uma reclamação via COORDENADORIA DE INTEGRIDADE E EXPERIÊNCIA DO PACIENTE, recebemos uma ligação da funcionária da Ouvidoria Thais Romão. O tratamento dessa funcionária com o paciente vai além de Integridade, Compaixão, Relacionamentos, Inovação e Performance. Estamos vivenciando um momento muito difícil e ela sempre consegue nos atender com simpatia e dedicação. A Prevent Senior deveria usar a Thais como exemplo à todos os funcionários da Rede (inclusive médicos). Se não fosse a Thais não conseguiríamos realizar nenhum exame e nenhuma consulta através da Central de Atendimento o canal é péssimo para acolher um paciente, ainda mais idosos, aliás os Srs devem rever tudo isso porque existem muitos beneficiários para poucos locais de atendimento e ampliar e muito as agendas, já que os idosos dependem de terceiros. AS 5 ESTRELAS VÃO PRA VC...MUITO OBRIGADA THAIS ROMÃO QUE DEUS ABENÇOE MUITO SUA VIDA!!!