Vapiano Köln Mediapark

Seit der Neueröffnung untragbar. Preise sind meines Erachtens nach angehoben worden und das Essen war kalt (übrigens auch an den Nachbartischen, bei denen auch noch die Hälfte der bestellten Speisen fehlte) Die Bedienungen wirkten so als hätten sie noch nie ein Tablett gehalten und der Mitarbeiter an der Ausgangskasse interessierte sich für die Antwort auf sein „War alles in Ordnung?“ leider kein bisschen 🤷‍♂️ Mit dem Auftritt sind auf jeden Fall zwei ehemalige Stammkunden abhanden gekommen.

Unterirdisches Preis-/Leistungsverhältnis! Wie der Titel schon sagt war das Preis-/Leistungsverhältnis heute eine absolute Frechheit! Für Penne-Carbonara (weil es keine Spaghetti gab) und einen ganz einfachen Burrata-Salat habe ich 22,40 EUR bezahlt! Nicht nur waren die Portionen VIEL ZU KLEIN für das Geld, die angebotenen Extras (Chili, Knoblauch, Parmesan) waren nicht dabei, so gut wie keine Soße und obendrein war der Salat bereits sehr welk und stellenweise ungenießbar! (Siehe Fotos!) Man sollte meinen das ein Unternehmen welches sich in der Insolvenz befindet alles für die Kundenzufriedenheit gibt und die Mitarbeiter sich ohne Auslastung durch Corona ebenfalls Mühe geben, zumal der Laden leer gewesen ist und wir nur zu dritt abgeholt haben. Insgesamt eine ABSOLUTE FRECHHEIT und definitiv NICHT ZU EMPFEHLEN!

Gutes Restaurant. Essen hat eine gute Qualität. Personal könnte hier und da aufmerksamer sein. Was nicht so gut bei Gästen ankommt, ist wenn man „Freunde & Bekannte“ am Ende der Reihe bevorzugt und nur für sie extra eine Station aufmacht und die anderen Gäste weiterhin warten lässt. Der Käsekuchen ist sehr zu empfehlen.